2023年5月頃から、Amazonを騙るフィッシング詐欺メールが急増しています。この詐欺メールは、「Amazon重要なお知らせ：ご注文の詳細とキャンセルについて」というタイトルで送られてくるもので、メール本文にはフィッシング詐欺サイトへのリンクが添付されています。注意してください。
2024年2月27日頃からは、再びこの詐欺メールが拡散されています。このメールに記載されているリンクを開かないよう、注意が必要です。また、Amazonからの重要なメールは宛名に氏名が記載されているため、偽サイトでAmazonのパスワード等を入力した場合の対処法や、注文履歴や非表示にした注文を確認する方法についても知っておきましょう。
重要なポイント
- Amazonを騙る詐欺メール「Amazon重要なお知らせ：ご注文の詳細とキャンセルについて」が急増している。
- Amazonからの重要なメールは宛名に氏名が記載されている。
- 偽サイトでAmazonのパスワード等を入力した場合の対処法や、注文履歴や非表示にした注文を確認する方法について知っておく必要がある。
注目すべき詐欺事件が発生しています。2023年5月頃から、「Amazon重要なお知らせ：ご注文の詳細とキャンセルについて」という件名のメールが送信され、多くの人々が被害に遭っています。メールは、Amazonから送信された正規のメールのように見えますが、実際には偽サイトへ誘導するためのものです。
メールには、あなたのAmazonアカウントが使用され、注文が行われた旨が記載されています。もし注文を行っていない場合は、すぐにキャンセルするように求められます。しかし、このメールは詐欺であり、偽のサイトへ誘導するために送信されています。身元を確認するために、個人情報を入力するように求められることがありますが、これは詐欺行為の一環です。
このメールに記載された住所や注文内容は、実在するものであるため、多くの人々が騙されてしまっています。しかし、このような詐欺に引っかからないためには、Amazonから送信されたメールであっても、常に注意を払う必要があります。特に、個人情報を求められる場合は、十分に確認するようにしましょう。
もし、このような詐欺メールを受信した場合は、Amazonに報告することが大切です。また、個人情報を入力してしまった場合は、速やかに対処する必要があります。詐欺被害に遭わないためには、常に注意を払い、安全にオンラインショッピングを行うようにしましょう。
Amazonからの重要なメールでは宛名に氏名が記載
Amazonから届く重要なメールには、宛名にAmazonアカウントに登録された氏名が記載されます。しかし、詐欺メールでは宛名が省略されたり、宛名にメールアドレスが記載される傾向があります。このようなメールには注意が必要です。
また、Amazon公式サイトのメッセージセンターでは、メールと同じ内容のメッセージを確認することができます。受信したメールの真偽がわからない場合には、メッセージセンターを確認することをおすすめします。ただし、「amazon.co.jp: アクションが必要です: サインイン」など、一部のメールはメッセージセンターに表示されません。
Amazon公式サイトでメッセージセンターを開くには、以下の手順を実行してください。
- Amazon公式サイトにアクセスします。
- ヘッダーの「アカウント＆リスト」をクリックします。
- 「メッセージセンター」をクリックします。
- 受信したメッセージを確認します。
メッセージセンターは、Amazonアカウントにログインしている場合にのみ利用できます。ログインしていない場合は、ログインしてから利用してください。メッセージセンターを利用することで、安全にAmazonからのメールを確認することができます。
偽サイトでAmazonのパスワード等を入力した時の対処
偽サイトでAmazonのアカウント情報を入力してしまった場合は、不正アクセスによる被害に遭う恐れがあるため、以下の手順でパスワードを変更してください。
- Amazon公式サイトを開く
- Amazonアカウントを入力してサインイン
- ページ右上の人の形をしたアイコン（本名さん）をタップ
- アカウントサービス横の「すべてを表示」をタップ
- 「名前、Eメール、携帯番号、パスワードの管理」をタップ
- パスワード欄の横にある「編集」をタップ
- 現在のパスワードと新しいパスワードを入力
- 「変更を保存」をタップ
クレジットカード情報を入力してしまった場合は、カード裏面に記載されているヘルプデスクなどに連絡し、フィッシング詐欺サイトで入力した旨を報告するようにしてください。これにより、クレジットカード会社は不正利用を防ぐためにカードを無効化することができます。
偽サイトでAmazonのアカウント情報を入力してしまった場合は、速やかにパスワードを変更し、必要に応じてカード会社に連絡してください。これにより、被害を最小限に抑えることができます。
注文履歴、非表示にした注文を確認する
著者情報
私が運営するSBAPPでは、10年以上にわたりiPhoneやiOSに関する情報を発信しています。Apple製品の魅力に惹かれ、iPhone 3GSの頃から使用しており、毎年アップグレードされるデバイスやiOSの変化に対応してきました。iPhoneの機能性や操作性が頻繁に変化する中で、ユーザーのサポートをしたいという思いから、SBAPPを立ち上げました。
現在は、iPhoneやiOSの情報に加えて、SNSの障害や不具合、フィッシング詐欺メール・SMSに関する注意喚起など、幅広いテーマで記事を執筆しています。経験と知識を活かして、少しでも手助けとなる情報を提供していきます。
注文履歴や非表示にした注文に他人が勝手に注文したものがないか確認することは、Amazonアカウントのセキュリティを保つために重要です。パスワードを変更した後、不審な注文が見つかった場合は、以下の手順でAmazonのカスタマーサービスに連絡し、返金や注文のキャンセルを依頼してください。
- Amazon公式サイトのAmazonカスタマーサービスを開きます。
- 「その他のお問い合わせ」をタップします。
- 「Amazon.co.jpを装ったメールについて」をタップします。
- 「Amazonアカウント情報を伝えました」をタップします。
- 「カスタマーサービスへ連絡」をタップします。
- 「今すぐチャットを開始する」をタップします。
以上の手順に従うことで、Amazonのカスタマーサービスに簡単に連絡することができます。注文履歴や非表示にした注文を確認し、不審な注文がないかどうかを定期的にチェックすることをおすすめします。
よくある質問
Amazonからの怪しいメールが来た場合、どのように対応すればよいですか？
Amazonからの怪しいメールが届いた場合、そのメールを開かないでください。また、添付ファイルやリンクをクリックしないようにしてください。Amazonは、お客様に対して、個人情報を含むメールを送信することはありません。もし、不審なメールが届いた場合は、Amazonに報告してください。
Amazonを装った詐欺メールの特徴は何ですか？
Amazonを装った詐欺メールには、以下のような特徴があります。
- 送信元がAmazonではない
- 文字化けや誤字脱字が多い
- リンク先がAmazonの公式サイトではない
- パーソナル情報を求める
- 緊急性や脅迫的な内容が含まれる
これらの特徴があるメールは、詐欺メールである可能性が高いです。
Amazonの詐欺メールに気づかずにクリックしてしまったらどうすればいいですか？
もし、Amazonの詐欺メールに気づかずにクリックしてしまった場合は、すぐにパスワードを変更し、不正アクセスを防ぐためにセキュリティ設定を確認してください。また、詐欺にあった場合は、すぐにAmazonに報告してください。
Amazonアカウントが不正利用された疑いがある場合、どのような手順を踏むべきですか？
もし、Amazonアカウントが不正利用された疑いがある場合は、すぐにパスワードを変更し、不正アクセスを防ぐためにセキュリティ設定を確認してください。また、Amazonに連絡して、アカウントの不正利用を報告してください。
Amazonの「重要なお知らせ」メールと正規のメールを見分ける方法はありますか？
Amazonの「重要なお知らせ」メールと正規のメールを見分ける方法は、以下のようなものがあります。
- Amazonからのメールであることを確認する
- Amazonのロゴが含まれていることを確認する
- リンク先がAmazonの公式サイトであることを確認する
- パーソナル情報を求めることがないことを確認する
これらのポイントを確認することで、正規のメールと詐欺メールを見分けることができます。
Amazonからの「お支払い方法の情報を更新してください」というメールは本物ですか？
Amazonからの「お支払い方法の情報を更新してください」というメールは、詐欺メールの可能性があります。もし、このようなメールが届いた場合は、すぐにAmazonに連絡して、そのメールが本物かどうかを確認してください。