私たちのクレジットカード明細に不審な請求が表示されることはよくありますが、最近、多くのユーザーが「APPLE COM BILL」という請求を受け取っています。これについての質問が増えているため、私たちはこの問題について調査しました。
「APPLE COM BILL」とは、Appleが提供するサービスや製品の請求書に表示される名称です。この請求が表示される場合、それはApple IDを持っているか、Appleのサブスクリプションに登録していることを意味します。しかし、Apple IDを持っていない場合、この請求が表示された場合は、不正利用の可能性があります。
要点
- 「APPLE COM BILL」という請求は、Appleが提供するサービスや製品の請求書に表示される名称である。
- Apple IDを所有している場合、この請求が表示されることがある。
- Apple IDを所有していない場合、この請求が表示された場合は、不正利用の可能性がある。
クレジットカード利用明細の「APPLE COM BILL」とは？
「APPLE COM BILL」とは、Appleが提供するデジタルコンテンツ（アプリ、アプリ内課金、音楽、映画、レンタル、サブスクリプション、iCloud+のアップグレード等）を購入した際に届く請求です。
もし私がApple IDを所有している場合は、App Storeなどで購入や決済が行われた可能性がありますが、Apple IDを所有していない場合は、他人のApple IDにクレジットカードが登録されており、第三者が不正利用している可能性があります。
AppleからApp、音楽、映画などのコンテンツを購入すると、請求明細には「apple.com/bill」と表示されます。サブスクリプションの更新時や、家族がAppleからAppやコンテンツを購入したときにも同様に表示されます。
以上が、「APPLE COM BILL」とは何かについての簡単な説明です。
Apple IDを所有していない場合は不正利用の可能性
Apple IDを所有していない場合は、他人によってクレジットカードが不正利用されている可能性があります。このような場合は、Appleの問い合わせページから問い合わせを行うことができます。
問い合わせページにアクセスするには、iTunes Store→サブスクリプションと購入→身に覚えのない請求→続けるの順に選択し、ページ下部にあるチャットもしくは電話から問い合わせてください。
問い合わせにより、第三者のApple IDで不正利用されたことが明らかになった場合は、クレジットカード会社にAppleの窓口で不正利用が認められたことを伝え、クレジットカードの再発行などの手続きを行うようにしてください。
Apple IDを所有していない場合は、自分のクレジットカード情報が第三者に不正利用される可能性があるため、問い合わせを行うことが重要です。Appleは、セキュリティに関する高い基準を設けており、問い合わせに対しても丁寧かつ迅速に対応してくれます。
Apple IDを所有している場合は購入履歴、請求内容を確認する
私たちがApple IDを所有している場合、クレジットカードを紐づけているApple IDでアプリ内課金やサブスクリプションの更新などが行われた可能性があります。このため、私たちは購入履歴や請求内容を確認することが重要です。
Apple IDで購入したデジタルコンテンツ（有料アプリ、App内課金、音楽、映画、サブスクリプション）の購入履歴は、Apple公式サイトの「問題を報告する」から確認することができます。
請求内容がそのままクレジットカード利用明細に「APPLE COM BILL」として反映されることもありますが、請求内容が複数回にわけて合算される場合があります。この場合は、Apple IDの請求内容とクレジットカードの利用明細の金額が一致しないため、請求内容の前後を合算することで利用明細の金額と一致しないか確認するようにしてください。
私たちが複数のApple IDを所有している場合は、すべてのApple IDで購入履歴（問題を報告する）を確認する必要があります。
また、税込額を記載した領収書（レシート）を表示するには、日付をタップまたはクリックする必要があります。サブスクリプションも含め、複数回に分けて購入した分が合算されている場合があります。
以上のように、私たちはApple IDを所有している場合は、購入履歴や請求内容を確認することが重要であることを知るべきです。これにより、私たちは不正な請求を防止し、自分自身の購入履歴を正確に把握することができます。
毎月同じ金額の請求される場合はサブスクリプションに登録している可能性
著者情報
私はSBAPPを運営しているRyoです。10年以上にわたってiPhoneやiOSの使い方や不具合に関する情報を発信しています。
もし、あなたが「APPLE COM BILL」から毎月同じ金額の請求を受けている場合は、Appleやデベロッパーが提供するサブスクリプションサービスを購読している可能性があります。この場合、利用料金が発生し続けることに注意してください。
以下は、サブスクリプションをキャンセルする手順です。
- iPhoneやiPadで設定アプリをタップ
- 一番上の氏名（Apple ID）をタップ
- サブスクリプションをタップ
- 「有効」セクションにある解約したいサブスクリプションをタップ
- サブスクリプションをキャンセルするをタップ
- 「キャンセルの確認」が表示されたら確認をタップ
以下は、Appleが提供するサブスクリプションと金額（2023年9月時点）です。
| サブスクリプション | 金額 |
|---|---|
| Apple One | 1,200円 / 1,980円 |
| iCloud+ | 130円 / 400円 / 1,300円 |
| Apple TV+ | 900円 |
| Apple Music | 480円 / 580円 / 1,080円 / 1,680円 / 10,800円 |
| Apple Arcade | 600円 |
以上の情報を参考に、あなたが購読しているサブスクリプションを確認し、必要に応じてキャンセルを行ってください。私たちは、あなたがより良いデジタルライフを送ることができるよう、常にサポートしています。
よくある質問
Appleの請求について、不明な料金がある場合はどうすればいいですか？
Appleの請求について不明な点がある場合、まずは購入履歴を確認することをおすすめします。もし購入履歴で解決できない場合は、Appleサポートに問い合わせることができます。
購入履歴でApple COM Billの項目を確認する方法は何ですか？
Appleの購入履歴を確認するには、以下の手順を実行してください。
- App Storeアプリを開く
- 「アカウント」をタップ
- 「購入履歴」をタップ
- 「Apple COM Bill」の項目を探す
Appleのサービスに課金されたが、内容を思い出せない場合はどう調べればいいですか？
Appleのサービスに課金されたが、内容を思い出せない場合は、以下の手順を実行してください。
- App Storeアプリを開く
- 「アカウント」をタップ
- 「購入履歴」をタップ
- 該当する項目を探し、詳細を確認する
Appleからの請求が予期せぬ金額だった場合、どのように対処すればよいですか？
Appleからの請求が予期せぬ金額だった場合は、以下の手順を実行してください。
- 購入履歴を確認する
- 問題が解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせる
Appleのサブスクリプションサービスを解約する手順は何ですか？
Appleのサブスクリプションサービスを解約するには、以下の手順を実行してください。
- 「設定」アプリを開く
- 「iTunes StoreとApp Store」をタップ
- Apple IDを入力
- 「サブスクリプション」をタップ
- 解約したいサービスをタップ
- 「解約」をタップ
Appleのアカウントで複数の課金が発生しているが、それぞれの詳細をどうやって確認できますか？
Appleのアカウントで複数の課金が発生している場合は、以下の手順を実行してください。
- App Storeアプリを開く
- 「アカウント」をタップ
- 「購入履歴」をタップ
- 該当する項目を探し、詳細を確認する