TEMUという中国発の激安通販サイトが話題になっています。多くの人々がTEMUアプリをインストールし、その激安ぶりに驚いたことでしょう。しかし、インストールしてしまった後に気になるのは、TEMUが本当に安全なのか、アプリを入れてしまったけど個人情報を抜かれる心配はないのかということです。そこで今回は、TEMUアプリ個人情報の安全性とアカウント削除方法についてまとめました。
TEMUアプリ個人情報はインストールしてしまったら抜かれる？という疑問について、TEMUの運営会社が中国大手ECサイト「PDDホールディングス」であることや、TEMUの系列会社で個人情報の不正取得があったという報道、TEMUも危険だとSNSで話題になっていることなどを調査しました。また、TEMUで購入したものはちゃんと届くのか、カードの不正利用が怖い場合は他の決済方法を使うことをおすすめします。
重要なポイント
- TEMUアプリをインストールしてしまった場合、個人情報が抜かれる可能性があるため注意が必要です。
- TEMUで購入した商品は届く可能性がありますが、カードの不正利用が怖い場合は他の決済方法を検討することをおすすめします。
- TEMUアカウントを削除する方法を知ることで、必要に応じてアカウントを削除することができます。
TEMUアプリ個人情報はインストールしてしまったら抜かれる？
TEMUの運営会社は中国大手ECサイト「PDDホールディングス」
TEMUを運営しているのは、中国の通販サイト「ピンドゥオドゥオ」を運営している「PDDホールディングス」という会社です。TEMUは最近日本に入ってきたばかりのアプリですが、日本だけでなく多くの国で通販サイトの運営を行っている会社です。
TEMUの系列会社では個人情報の不正取得があったと報道も
TEMUが個人情報の不正取得の可能性が疑われるのは、系列会社「ピンドゥオドゥオ」で実際に個人情報不正取得問題があったからだと言われています。CNNが報じたところによると、ピンドゥオドゥオのアプリをインストールした人のスマートフォンから、様々な個人情報を同意なく取得していたとされています。しかし、アプリを入れたことで実害を感じることは難しいかもしれません。
TEMUも危険だとSNSで話題に
TEMUが日本に参入するにあたって、注意喚起の声が多く上がりました。
しかし、中国の激安通販が北米でも急速に利用者を増やしているため、アメリカによるネガティブキャンペーンでは？という声もあります。個人情報の取り扱いに厳しい国と、情報を統制している国との個人情報の考え方の差もあるかもしれませんね。
実際に情報漏洩はあるの？
現在、TEMUをインストールしてしまったことで不正アクセスや情報漏洩があったというような報告はありません。CNNが報じたピンドゥオドゥオの記事でも、不正アクセスは広告や商品の販売促進目的だったといわれています。ただし、利用者が不正アクセスに気づくのは難しいかもしれません。
TEMUで購入したものはちゃんと届く？
TEMUで購入したものが届いている投稿がSNSで見られます。
商品を購入した人たちの投稿を見ると、商品が届くまでが3〜5日くらいで意外に早かったという高評価や、値段通りの商品だったという低評価がありました。ただし、実際に注文したものは1週間以内にちゃんと手元に届いているようです。
カードの不正利用が怖い場合は他の決済方法を使う
TEMUでは、現在情報漏洩や不正アクセスが行われているという報告はありません。しかし、カードの情報が抜き取られ不正利用されることが実害として分かりやすいため、カード以外の決済方法を利用することをおすすめします。PayPal、コンビニ決済、Amazon Pay、Google Payなどがあります。カード情報を入力するのが怖い方は、
TEMUアカウント削除方法
アカウントの削除方法
アカウントを削除するには、以下の手順を実行してください。
- 画面下の「お客様」をタップします。
- 画面をスクロールし、設定をタップします。
- 一番上の「アカウントのセキュリティ」をタップします。
- 画面下部の「Temuのアカウントを削除する」をタップします。
- 「私はTemuアカウントとその全てのデータを永久に削除したいです」にチェックし、「続ける」をタップします。
- 「削除」をタップします。
- 本人確認があるのでいずれかを選び、認証します。
- 認証コード入力などで認証されると「リクエストに成功しました」と表示されます。７営業日以内に削除されます。
TEMUアカウント削除の際の注意点
TEMUアカウントを削除する際には、以下の注意点を確認してください。
①TEMUアプリをアンインストールしただけではアカウントは削除されないので注意。
アプリを消すと見た目には何もなかったようになりますが、アカウントは残ったままとなります。
アプリから手順を踏んで確実にアカウントを削除しましょう。
②商品注文途中でのアカウント削除はしない。
商品が届かない・商品に不具合があるなど何かトラブルがあった場合はログインした状態で購入情報を確認したり、返品返金に対応してもらう必要があります。
面倒な手続きを増やさないためにも、商品が確実に届き、不具合がないか確認してからアカウントの削除を行いましょう。
③クーポンや今までの注文履歴も消えるので注意。
お得なクーポンや注文履歴などアカウントの履歴の全てが消えてしまいます。
削除しても問題ないか、今一度確認してみましょう！
まとめ
今回はTEMUアプリの安全性について調査しました。TEMUの親会社であるPDDホールディングスは、中国で大手のインターネット通販サイト「ピンドゥオドゥオ」を経営しており、北米などで会員数を伸ばしています。しかし、ピンドゥオドゥオは販促のための不正アクセスが確認され、アメリカのGoogle Playではインストールできないように措置がとられています。
同じ会社のTEMUが日本に上陸するとあって、アプリインストールによる情報漏洩が心配されていますが、今のところそのような報告はありません。また、販促や広告目的で情報を抜かれるとすると、カードの不正利用と違って明確な実害が出ないため、被害が発生しているか個人で確認するのは難しいかもしれません。
TEMUは急激に会員数を伸ばしており、激安で商品の発送が早いと好評ですが、商品の品質や情報漏洩などについて心配の声も上がっています。しかし、今のところ情報漏洩に関する報告はありません。
アプリをインストールしてしまったけれど安全性に心配がある場合は、アプリの「お客様」というところから順を追ってアカウントの削除を行いましょう。ただし、アプリをアンインストールしただけではアカウントは消えませんので注意が必要です。
以上がTEMUアプリの安全性に関する調査結果です。今後も情報漏洩などについて注意深く調査し、正確な情報を提供していきたいと思います。
よくある質問
“TEMUアプリを削除した後も個人情報は残るのでしょうか？”
はい、TEMUアプリを削除しても、アプリ内に登録した個人情報は残ります。アプリを削除する前に、アカウントの削除手続きを行うことをお勧めします。
“TEMUアカウントの削除方法は何ですか？”
TEMUアカウントを削除するには、以下の手順を実行してください。
- アプリを開き、画面右下の「設定」アイコンをタップします。
- 「プロフィール」を選択します。
- 画面下部にある「アカウントを削除する」をタップします。
- アカウントを削除する理由を選択し、パスワードを入力して「削除」をタップします。
“TEMUアプリの退会手続きができない場合はどうすればいいですか？”
もしTEMUアプリの退会手続きができない場合は、以下の手順を実行してください。
- アプリを開き、画面右下の「設定」アイコンをタップします。
- 「お問い合わせ」を選択します。
- 画面下部にある「お問い合わせフォーム」から、退会希望の旨を記載し、送信してください。
“退会後にTEMUアプリに再登録することは可能ですか？”
はい、退会後にTEMUアプリに再登録することは可能です。ただし、以前のアカウント情報は残っていないため、新たにアカウントを作成する必要があります。
“TEMUアプリが勝手にインストールされたときの対処法は何ですか？”
もしTEMUアプリが勝手にインストールされた場合は、以下の手順を実行してください。
- スマートフォンの設定画面を開きます。
- 「アプリ」を選択します。
- TEMUアプリを選択し、アンインストールを行います。
“TEMUで収集された個人情報の取り扱いはどのようになっていますか？”
TEMUは、個人情報保護法に基づき、個人情報の適切な取り扱いに努めています。詳細については、アプリ内のプライバシーポリシーをご確認ください。